Lawyer Social Net
User Write
Kunitsyna Nadezhda Aleksandrovna
Nizhny Novgorod
23.03.2020, 19:23

Как вернуть деньги за отмененный тур в Испанию при штрафах агентства и перевозчика?

Забронировали тур в Испанию на 02 08 2020 и 04. 02.20.оплатили 50000 руб. Сегодня хотели обнулить тур. С нас запросили штраф 10800 агенство и 2650 перевозчик. Как нам вернуть деньги в полном объеме?
Opinions
Attorney

Самое главное это ваш договор вы его читайте что там прописано и пишите претензию и вручайте ее.

Lawyer

Рекомендую вам сослаться на статью 14 закона «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации». Данный закон гласит, что гражданин может требовать возврата 100% стоимости купленного тура в страну, путешествие в которой является угрозой его жизни и здоровью.

В помощь вам идет также Статья 451 ГК, которая звучит как «Изменение договора в связи с существенным изменением обстоятельств».

В случае отказа сообщите, что будете вынуждены писать заявление в Прокуратуру и Роспотребнадзор.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.