Двойная оплата за отопление - как защитить себя от незаконных действий городской теплосети?

У своё автономное отопление. На протяжении 10 лет. Все разрешительные документы имеются. С 2020 года городская теплосеть открыла на мое имя лицевой счёт и прислала мне оплату в сумме 4000 тыс. Я плачу по счетчику горгазу. Разве это законно дважды платить за тепло, тем более за неоказанию услугу. В нашем доме один подъезд, в котором нет проходящих труб отопления и радиаторов. Нет колясочного помещения.