Отказ в назначении пособия на ребенка из-за отсутствия 2 НДФЛ - почему сумма не соответствует прожиточному минимуму?

Бывший супруг в розыске приставами по алиментам, я подала документы в соц. защиту на назначения пособия на ребенка, пришел отказ, Ссылаются на то, что нет 2 ндфл моего. Это пол беды, так если бы назначили, то сумма 6 тысяч с небольшим! Откуда эта цифра, ведь прожиточный минимум должен быть!? Помогите разобраться и если можно стать, номер. Спасибо.