Юридическая компания включила ненужные услуги в пакет, но отказывается их вычесть из договора - как защитить свои права?
Нужно изучать договор и соглашения, что там за такие странные услуги прописаны. И сотовый оператор каким боком здесь? Или у Вас было трехстороннее соглашение?
Наталья Борисовна, вы подписали договор на оказание услуг и переадресация входила в услуги, как вам и объяснили, поэтому отказаться от этого можно только лишь расторгнуть договор или договориться с начальством, если пойдут на встречу. Обращайтесь письменно. Удачи!
Неправомерно, так как потребитель вправе отказаться от любых услуг. Никакие штрафы за отказ от услуг не могут взиматься.
Претензию, а затем иск в суд.
И вообще ВЫ с такими связались, что Вас обманывают на ровном месте..
Здравствуйте
ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услугВы можете отказаться от данной услуги, но необходимо грамотно составить досудебную претензию.
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Я расторгнуть договор не могу, так как в договоре прописано если я расторгаю договор, то мне не возвращают деньги, а выплачено уже 100000 руб. И поэтому хотелось бы правомерно без потерь денег восстановить справедливость.
А Я Вам объясняю, что этот пункт договора ничтожен.
Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей и п. 1 ст. 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Указанные положения применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагая на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.