Моя дочь в 2019 году закончила университет но вот прошел еще год диплома мы так не получили учеба полностью оплачена что делать?

Добрый вечер! Это очень странно, т.к. по результатам успешно пройденной государственной итоговой аттестации как правило в течение 10-15 дней издается приказ о выпуске и соответственно выдаются соответствующие документы об образовании. А вы обращались в этот ВУЗ, каковы причины такой большой задержки?