Как получить перерасчет от Межрегионгаза Таганрог на основании п. 81 постановления 354 - шаги до судебного урегулирования

Добрый вечер! В качестве соблюдения досудебного порядка урегулирования спора - вы вправе обратиться к ним с оформленной претензией и ждать ответа, по результатам которого определитесь с дальнейшим исходом дела.

Основанием для перерасчета, для них является акт составленный контролером, в котором она указывает, что заводская пломба "нарушена" так как по ее мнению в районе пломбы имеется небольшая трещина и она считает, что это следы вмешательства. С актом я не согласен. Классифицировать царапина это или трещина я не смог так как она оч. мелкая а заводская пломба на месте. Возможно ли обратиться с претензией на составленный акт? Если в нем не дали внести свои возражения могу ли я потребовать считать акт не правомерным и недействительным?