Нарушение сроков изготовления детской кровати - как вернуть предоплату и получить неустойку?
28.11.2019 я заказала детскую кровать в частной фирме, в этот же жень внесла предоплату (по безналу). Взамен мне отправили по почте скан договора, где написаны сумма и дата предоплаты (она же дата заключения договора), общая сумма заказа, и предмет договора, так же были приложены эскизы. Устно мне были обещаны сроки в 30 дней. Однако сроки были нарушены. Я несколько раз звонила в фирму, но меня только кормят завтраками, обещаяя перезвонить не звонят. Но обещают выплатить неустойку. С момента заключения договора прошло чуть больше 2 х месяцев. Подскажите могу ли я расчитывать на неустойку если сроков в договоре нет? Предусмотрены ли заном стандартные сроки изготовления мебели? Как мне вернуть предоплату?
Opinions
Lawyer
Здравствуйте. В вашем случае несколько вариантов решения проблемы:
1. Написать претензию в которой потребовать изготовить кровать в конкретные сроки. Вести переговоры путем переписки.
2. Написать заявление о расторжении договора с требованием вернуть предоплату.
3. Обратиться в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения, якобы случайно перевели сумму.
Для того чтобы начислять неустойку должны быть установлены сроки изготовления. Если срока в договоре нет, то попытаться добиться этих сроков в переписке для дальнейшей подачи иска в суд с начислением неустойки.