Как узнать, когда забрать документы из колледжа, если я не могу задержаться в городе?

Мне 16, учусь в колледже на 2 курсе, но из-за обстоятельств решила забрать документы. Родители знают, и поддерживают. Но у меня такой вопрос: как долго ждать нужно? Я из другого города, и оставаться даже на пару дней не могу.