Задержанная посылка из России в Берлине - как решить проблему с пошлиной в размере 28,50 евро вместе с получателем в городе?

Посылку из России задержали на таможне в Берлине. Получатель должен оплатить пошлину в размере 28,50 евро. В посылке моя одежда, не новая. Что нам делать? Я сейчас тоже нахожусь в Берлине. Спасибо!