Судебный помощник задержал выдачу решения по делу, клиентам пришлось подавать апелляцию - целесообразно ли подать жалобу на помощника судьи и перенести сроки для написания апелляции?

Состоялось последнее заседание арбитражного суда 1-й инстанции, судья к оротко зачитал свое решение и сообщил, что на руки решение можно получить в установленный законом срок. На следующий день мы позвонили помощнику судьи, чтобы узнать когда будет готово решение. Помощник сообщил, что решение будет готово через 5 дней. Мы позвонили через 5 дней, помощник сообщил, что решение готово и мы можем его получить на руки. Когда наш представитель в тот же день приехал за получением решения, выяснилось, что решение было готово ровно в тот день, когда мы звонили в первый раз. Поскольку наши требования судом 1-й инстанции удовлетворены не полном объеме, мы решили подать апелляцию, а действия помощника украли у нас примерно 5 дней. Целесообразно ли подать жалобу председателю суда на действия помощника судьи и возможно ли перенесение сроков для написания апелляции? Спасибо.