Как поступить, если после прекращения платежей по кредиту начали звонить коллекторы - рекомендации

В 12 году брали кредит, часть кредита погасили, потом муж уволился с работы, и перестал платить. И тут... месяц назад начали звонить коллекторское бюро т.е ПКБ, и просят выплатить долг. Что нам делать? Заранее огромное спасибо!