Здравствуйте, Ольга!
Скорее всего коллекторы взыскивают с Вас задолженность по судебному приказу. Вам нужно зайти на сайт https://fssprus.ru/ и ввести свои данные. Если исполнительное производство было возбуждено на основании исполнительного листа, то уже вряд ли возможно что-то сделать.
Если на основании судебного приказа, тогда обратитесь в суд, который вынес этот судебный приказ и напишите заявление на его отмену.
Если суд отменит судебный приказ, тогда возможно сделать поворот судебного решения и вернуть все деньги обратно.
С Уважением, Бурдин А.В.!
Здравствуйте Ольга! Для отмены судебного приказа, вступившего в силу, необходимо направить на судебный участок, который вынес приказ, ходатайство о восстановлении срока для подачи возражения относительно исполнения судебного приказа и возражение относительно исполнения приказа. В ходатайстве можно сослаться на нарушение правил оказания услуг почтовой связи, а также указать причины, по которым судья не имел оснований выносить приказ, их масса. Тогда приказ будет отменен.
Более подробно здесь: https://www.9111.ru/questions/777777777362952/#5219975
После отмены судебного приказа Вы можете направить в суд заявление о повороте исполнения судебного приказа для возврата удержанных с Вас денежных средств.