Проблемы с получением качественного медицинского обслуживания для пожилых людей - как обратиться в областную больницу при неприемлемом отношении местного медицинского учреждения
Моя мама пенсионер 66 лет, ходит с трудом, жалуется на боль в коленях, одна нога не сгибается. С большим трудом пришлось уговорить её обратиться в больницу. Пришла на прием в районную поликлинику к терапевту, сдала анализы, сделала снимки рентгена, далее последовала на прием к хирургу, для того что бы врач поставил диагноз и прописал лечение, отсидев большую очередь, хирург принял, снимки смотреть не стал без описания и сказал "чего вы тут ходите, вон видите сколько у меня работы". И мама перенервничав, не споря, ушла, получив еще высокое давление вдобавок ко всему. И больше ни в какую не идет в больницу, с таким отношением. Так вот, подскажите пожалуйста, куда обратится и чем руководствоваться, что бы данная районная больница дала направление в областную, потому как при таком отношении в районной должного лечения не получит, а обращаться платно нет возможности.
Opinions
Lawyer
Здравствуйте! Вам необходимо письменно обратиться (заказным письмом с уведомлением) к главному врачу Вашей поликлиники. Изложить обстоятельства дела и попросить направление на консультацию или обследование в областную больницу. Это Ваше право и никто Вас не может в этом ограничить. Получив ответ, примите решение. Если Ваш вопрос решат, обратитесь в областную больницу, если — нет, обжалуйте действия главного врача в суд. Кроме того, в Вашем областном городе есть Министерство здравоохранения либо департамент, которое обязательно имеет свой сайт. Там есть раздел жалоб. Вот свою жалобу можете оставить. А вообще, я бы обозначила Вашу проблему как некачественное оказание Вам медицинских услуг.