Частнику был выставлен долг за электроэнергию, несмотря на оплату по минимуму и согласованные суммы

Вешают долг за неуплату электроэнергии, хотя ранее всегда платили по минимуму, и звонили по номеру Энергосбыта, и там всегда говорили сумму для оплаты, мы её оплачивали, а сейчас когда пришли в Энергосбыт, нам говорят у вас долг в 30000, частный дом.