В 2011 году звонили от коллекторской, я кобы банк продал им мою задолжность, сумму завысили в два раза!

В 2007 году брала кредит в банке, половину выплатила, более не смогла финансовые трудности В 2011 году звонили от коллекторской, я кобы банк продал им мою задолжность, сумму завысили в два раза! Потом утихли. В этом 2012 году звонит уже другое коллекторское агенство сумма долга уменьшилась странным образом на 5000. Куда плотить неизвестно. На вопрос куда я должна перечислить долг по кредиту - дают не внятные ответы, делают ссылку на сайт коллекторской стронички в интернете, захожу туда, а там не каких реквезитов нет. Во время очередного звонка дают расчётный счёт, записав его, пришла квываду что это р,с совсем другого банка.