Проблемы с выполнением заказа - сроки просрочены, компания переносит выполнение каждый день и не возвращает предоплату
Заклиси договор между физ лицом и ИП по изготовлению мебели на заказ. Сроки уже просрочены более чем на месяц. Звоню в компанию требую свою мебель а они каждый день переносят на завтра, уже больше 3 недель. Как быть в такой ситуации? Внесли предоплату 85 тыс. Деньги тоже не возвращают.
Opinions
Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.