Не получила деньги за проданный дом многодетной семье через нотариуса и соцзащиту - что делать?

Продала дом под сертификат многодетной семье. Сделка через нотариуса, готовые документы покупатель сдал в соцзащиту, обещали в течение 10 дней перевести деньги на мой счёт. Время прошло. Но денег не поступило. Что делать?