Почему я получаю квитанцию от Ростелекома после отказа от телетрансляции?

В августе м-це с.г.я письменно отказался от телетрансляции ростелекома, но в розовой квитанции за сентябрь с.г. платёж оставлен. В офисе ростелекома объяснили, что услуга отключена, но это это какой-то авансовй платёж ион ещё будет взыматься и воктябре. Это так?