Как вернуть деньги за оплаченный товар из интернет-магазина без заключения договора - опыт поиска помощи и эффективности обращения в Роспотребнадзор Москвы
Я оплатил товар в интернет-магазине (в Москве), договор не заключался. Единственное доказательство платежа-выписанный счет и платежное поручение с банка. В оплаченном счете нет названия и адреса этого магазина. Прошло 1,5 месяца, я не могу получить ни товара, ни денег. Все переговоры с продавцом ведутся по телефону. Мне постоянно дается ложная информация. Я обратился в Роспотребнадзор г.Москва насколько это эффективно? Посоветуйте-что делать? С чего начинать? Как вернуть свои деньги? Обратиться за помощью по месту жительства, или в Москве?
Opinions
Lawyer
В счете должны быть указаны инн , огрн, адрес и прочие реквизиты получателя. На сайте оррегистрирующего органа проверьте контрагента. Если информация от регистрирующего оргона не совпадает с информацией, указанной в счете, обращайтесь в правохранительные органы с заявлением о возбуждении уголовного дела по месту регистрации фирмы получателя платежа.
Lawyer
Алексей, лично я не исключаю что Ваш товар придёт. если с Вами ещё ведут переговоры. Ждите.