Сотрудник ИП подделал документы и пропал - как вернуть деньги клиенту?
Добрый день. Потерпевшие оба: ИП и клиент. Деньги отдавать просто так клиенту не рекомендую (возможно - он соучастник). Письменно обоснуйте отказ, что подали заявление в полицию (и фактически это сделайте).
И вопрос: почему клиент требует деньги? Ему не оказали услуги? (не изготовили, продали товар?)
1. Обращайтесь в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела.
2. Без анализа документов сложно проконсультировать. Посмотрите, договором предусмотрен перевод денег с карты на карту? Если договором или иным документом не предусмотрен такой способ оплаты, то формально вы клиенту ничего не должны.
Если документами такой перевод предусмотрен, то ваш сотрудник в отношениях с клиентом является вашим представителем и тогда требования клиента правомерны.
Сложно судить вслепую. В любом случае не тяните с обращением в полицию.
Мебель не изготовлена, так как договор всплыл на днях. Услуга не оказана.
В договоре ничего не сказано про способы оплаты. Но обращаю внимание, что деньги были переведены не на карту нашего работника даже, а на карту не имеющего отношение к ИП человека.
Подписи в договоре подделаны работником.