Как вернуть займ в МФК Лайм Займ ООО после ошибки в платежке?

11.07.2019 года взяла через интернет в МФК Лайм Займ ООО займ в размере десяти тысяч рублей. Но в этот же день за ненадобностью этих средств я решила погасить займ. Тут же мной был совершен перевод денежных средств в размере 10000 рублей с целью его закрытия. Лайм Займ переводил деньги на мой сберегательный счёт Сбербанка. Обратный перевод был сделан на указанные реквизиты счета МФК Лайм Займ ООО в Сибирский ф-л ПАО Промсвязьбанк со счёта моей же зарплатой карты Мир Сбербанка. Но! В платежке в графе назначение платежа я указала лишь фразу ЗАКРЫТИЕ ЗАЙМА, а НОМЕР ДОГОВОРА забыла. Связаться по телефону МФК невозможно, только по электронке. Написала им уйму электронных писем, да и там робот. В личном кабинете до сих никакой информации по поводу получения денежных средств нет! Отображается долг с нарастающими процентами. Кстати, Сбербанк подтвердил перечисление платежа. Что мне делать, как поступать дальше? Осталось 6 дней до окончания срока займа, дальше они начнут вышибать так называемый долг? Начнется куча проблем и суды.