Получил письмо о задолженности после полного погашения кредита - что делать?

Это не законно. Необходимо обратиться в суд и обжаловать действия банка.

При закрытии кредита нужно было взять в банке справку об отсутствии задолженности. Вам нужно обратиться в банк и предоставить сотрудникам банка все оплаченные за время кредита квитанции. Так же можно подать заявление в отделение банка и выразить свое несогласие с крупной суммой начисленной пени. Заявление лучше подать в письменной форме в 2-х экземплярах, один из которых подается начальству или секретарю, а на втором банку следует поставить дату и подпись. Зарегистрировав у секретаря, что позволит добиться официального ответа через месяц. Текст должен содержать обязательно предложение об уменьшении штрафов.