Добрый вечер! Уточните, предоставляли ли вы судебным приставам исполнительный лист на взыскание алиментов?
Если да, напишите еще раз заявление на получение справки, если они вам её не предоставят, то пусть свой отказ оформят в письменном виде, его можно будет обжаловать в судебном порядке.