Здравствуйте!
Вы письменно в управляющую компанию обращались? Вам давали письменный отказ? Если да, то с этим отказом можете обратиться в жилищную инспекцию и прокуратуру. Ремонт и промывку должны делать сотрудники управляющей компании.