Проблема с подачей воды в висячем положении - как правильно обратиться в прокуратуру?

Скажите пожалуйста как правильно обратиться в прокуратуру чтобы проблема не осталась в висячем положении: мы односельчане боремся с коммунальщиком так как он не может наладить нам на улицу подачу воды, а квитанцыи приходят за неё так как во всем селе вода есть, а до нашей улицы она просто не доходит, потому что насос который нам качает воду в село работает не на полную мощность. Хотя они поставили новый мощный насос который должен прокачивать все село и тем самым они от нас отмахиваются, что якобы они все сделали что в их силах. Мы всей улицей обращались во все инстанции, а там нам говорят что все впорядке, это происходит потому что когда едет проверка то Коммунальщик уже знает и насос включают как положено как только проверка пройдена все возвращается на круги своя. Мы уже незнаем куда нам обратиться и решили писать коллективную жалобу в прокуратуру, пожалуйста подскажите как правильно это сделать. За ранние спасибо.