Lawyer Social Net
User Write
Marina
Cheboksary
04.06.2019, 10:28

Проблемы с заказом кухни - как потребовать возврата денег или гарантии выполнения заказа в установленный срок?

Мы заказали кухню у ИП в декабре, внесли предоплату 60%. Сроки были оговорены устно - 2,5 месяца. В последний раз обещали, что всё будет готово к 31 мая, но снова никакой информации о заказе нет. В договоре указана принятая сумма и дата внесения денег, но ничего по поводу сроков не написано. Подскажите, каким образом можно потребовать либо возврата денежной суммы, либо получить письменную гарантию выполнения заказа к определённому сроку?
Opinions
Lawyer

Здравствуйте а сам договор договор заключён на какой срок или он бессрочный? На данный момент, исходя из того что вы написали, вы можете поехать в офис данного ИП и попросить чтобы вам написали гарантированное письмо с указанием сроков в какие будет выполнен заказ для вас.

Lawyer

Напишите претензию и потребуйте исполнения обязательств по договору, установив определенный срок. Лучше конечно бы заручиться соглашением о к договору об установлении сроков. По договору подряда срок исполнения обязательств является существенным условием договора. В противном случае договор может быть признан не заключенным.

Lawyer

Здравствуйте! ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг 1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. 2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков. Вы можете потребовать обратно свои денежные средства, но вернут их не в полном объеме, либо приехать в их офис и попросить чтоб они вам прописали более точные сроки выполнения работы и узнать причину задержки.

Lawyer

Здравствуйте.

Вы можете обратиться к исполнителю с письменной претензией, в которой самостоятельно определить срок, на основании ст.28 Закона о защите прав потребителей. А далее при нарушении этого срока можно требовать возврат денег, неустойку, а также обращаться с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.