Как вернуть ноутбук, который не соответствует заявленным характеристикам и тормозит?
Приобрела ноутбук в рассрочку, в первый же день товар не соответствует заявленным характеристикам, очень тормозит. В сервисном центре, говорят, что всё исправно. Как сделать возврат товара?
Opinions
Attorney
Полина, доброго дня! Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией и приложить ноутбук. По закону о защите прав потребителей, продавец проведет экспертизу и примет решение по её итогам о возврате денежных средств или замене товара.
Если сами не справитесь, обращайтесь!
Желаю успехов!