Можно узнать что делать если я пополнял в терминале деньги а не поступать досихпор.

На каждом терминале имеется телефонный номер для связи с владельцем терминала. Для начала позвоните по этому номеру и задайте этот вопрос. Дальнейшие действия - в зависимости от содержания полученного ответа.