Они имеют право звонить для передачи информации, но не более при этом в обязательном порядке обязаны уточнить желает ли родственник общаться с ними. Если нет то в дальнейшем они не вправе этого делать. Также муж вправе написать на отказ от взаимодействия (бланк утвержденный ФССП), с указанием номеров и адресов по которым просит не беспокоить.
Здравствуйте.
Звонить вашим родственникам могут только если ваш муж подписывал соглашение о взаимодействии с третьими лицами.
Такое соглашение должно быть на отдельном бланке и должно содержать согласие на обработку персональных данных. (ст. 4 Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ) .
Если такое согласие давалась, то муж имеет право отозвать это согласие, направив кредитору (и коллектору) письмо об отзыве. Письмо направляется по почте с уведомлением о вручении или лично под роспись (п. 7 ст. 4 ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ)
Вы так же имеете право направить полный отказ от взаимодействия, чтобы ни вам, ни родственникам не звонили и не писали. Как это сделать смотрите здесь: https://www.9111.ru/questions/777777777397044/
Здравствуйте Екатерина! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.
Общаться с кем либо или нет - решать только Вам.
Звонки на работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.
Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.
Также есть интересный вариант по линии защиты прав потребителей, который при определенных условиях позволит закрыть вход недобросовестному кредитору в суд по взысканию задолженности и наказать его рублем.
Высокие проценты МФО можно пересчитать, так как высокий процент МФО (например, 2% в день) подлежит начислению только на период возврата займа (например,1 месяц), а в остальной период подлежит начислению средневзвешанная процентная ставка по кредиту для физ. лиц (около 20% годовых). Таким образом, сумма долга может быть очень значительно снижена.
Кроме того, рекомендую к прочтению следующие статьи:
Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? https://www.9111.ru/questions/777777777358124/
Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики
https://www.9111.ru/questions/777777777369177/
Как выиграть суд у банка по кредиту