Проблемы с арестом зарплаты - как самостоятельно снять арест и вернуть списанные деньги?

В марте 2017 года, по решению суда, приставы наложили арест на зарплату, высчитывали 50% ,в пользу банка,, Восточный,, сумма была 147 тыс, мы выплатили в полном объеме. Прошло полтора года, и у нас вновь арестовали все карты, и снова эта же сумма к выплате. В ходе разбирательства, выяснилось что по какой то причине, у нас недоплата в банк 8 тыс. Мы спорить не стали, оплатили, а счета до сих арестованы. В банке объясняют это тем, что нужно приехать в,, восточный,, взять справку о том, что задолженность полностью погашена, с этой справкой поехать в сбербанк, они потом только снимут арест. А у меня нет такой возможности куда либо ехать. Это находится от меня за 300 км. Должны были 8 тыс, уже списали с карт 12 тыс. Неужели нельзя банку самостоятельно снять арест? Ведь наложили они его сами! Ну вот... пока писала вопрос, 50% аванса с карты вновь ушло. Вернут они их или нет? Как правильно поступить?