Как снять обременение с квартиры, если залогодержатель уклоняется от явки в МФЦ для подачи заявления - сроки исковой давности и возможные действия.

Как снять обременение на квартиру, если залогодержатель уклоняется от явки в МФЦ для подачи заявления? Расписка есть о том, что был произведён полный расчёт ещё в 2010 году. Может существуют какие-то сроки исковой давности?