Opinions
Евгения,
Тут вот в чем проблема: банк обязан изменить условия договора, только если это прямо прописано в самом договоре. Если не прописано, то не обязан. То есть Вы можете написать, а он может отказать Вам, если нет такого условия.
Если хотите, Вы можете обратиться к кому-либо из ответивших Вам юристов за помощью в этом.