Возможность возврата или обмена планшета после 10 дней из-за дефекта динамика
02.19 г приобрели в магазине планшет по истечению 10 дней на нем начал хрипеть динамик, могу ли я вернуть деньги или поменять на другой планшет? Продавец навязывает отдать в сервесный центр на ремонт, но я не хочу.
Opinions
Law firm
Продавец не прав. На сложнотехнологичные устройства стоит срок 15 дней. Затем они могут произвести экспертизу ещё на 10 дней и после экспертизы вам обязаны отдать деньги (осуществить возврат) или поменять на аналогичное устройство. Пишите заявление в 2 экземплярах - о возврате. Одно пусть подпишут и отдадут вам. Принчть заявление обязаны. Либо вызывайте полицию и на месте оформляйте протокол в отказе принятия заявление согласно закону "о защите прав потребителей". Поспешите.