Lawyer Social Net
User Write
Vladislav
Yakutsk
08.02.2019, 11:45

Проблемы с выкупом заказанной посылки и угроза судебного процесса - Как защитить свои права?

Мне звонили с какогото интернет магазина и говорили мне про какието непотраченные баллы и их мол нужно потратить в течении 2 х дней иначе мол сгорят. Ну я сделал заказ и мне пришла посылка а возможности ее выкупить нету а они мне названивают и делают угрозу иском в суд опираясь на ст.ст 159 497 782 гк рф 100 гпк рф и ст 32 зозпп. Что мне делать я вправе не забирать ее?
Opinions
Lawyer

Владислав, в праве. Пускай пугают, то что они делают - называется агрессивный маркетинг. Есть другие статьи в законах, на которые они ссылаются.

В соответсвии с тем же Законом о Защите прав потребителей и Правилами продажи товаров дистанционным способом вы имеете право отказаться от сделки в любой момент до получения товара без объяснения причин. Максимум, что вы будете должны интернет-магазину, это оплатить стоимость обратной доставки, не более. Просто, не выкупайте товар.

С уважением.

Lawyer

В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней (при дистанционном способе продажи товара). Но на Вас лежит обязанность оплатить расходы, которые понес интернет магазин по пересылке товара.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.