К сожалению, вас обманули можете написать в полицию заявление о мошенничестве, но ущерб должен быть выше 1200 рублей. Шансы почти нулевые.
Жанна, не вы первая, не Вы последняя. Наверняка заказывали не в интернет магазине, а на странице однодневке. Писать претензии в рамках Закона о Защите прав потребителей и подавать в суд бесполезно. На кого? Это стандартный способ мошенничества. Можете конечно обратиться с заявлением в полицию, если страница до сих пор работает и есть квитанция почтового перевода. Обнако перспективы у дела практически нулевые, так как переводы в большинстве случаев уходят на счёта Киви.
Если же каким-то чудом это был интернет магазин и есть его адрес и ИНН-начинайте с претензии на возврат товара приобретённого дистанционным способом.
С уважением.