Lawyer Social Net
User Write
Nikolai
Ivanovo
29.01.2019, 12:26

Подача в суд и возможные последствия отказа от ненужного товара - Что ожидает покупателя?

Навязали товар по телефону, заказал, товар пришёл на почту, пока товар шёл почитал отзывы все отзывы отрицательные, решил не забирать посылку. Теперь присылают смс что подают в суд и будут взыскивать через суд затраты компании в том числе и юридические затраты. Что мне грозит? Спасибо.
Opinions
Lawyer

Здравствуйте!

Согласно п.4 ст.26.1 Закона о защите прав потребителей

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Таким образом, при соблюдении соответствующих условий, Вы вправе отказаться от товара и не забирать посылку.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.