ДТП с участием двух тягачей с полуприцепами - наш автомобиль на стоянке получил повреждения от наезда задним ходом. Страховая отказывает в выплате, направляет в страховую компанию виновника - закономер

Произошло ДТП. Участники два тягача с полуприцепами. Наш автомобиль находился на стоянке, второй участник, двигаясь задним ходом, совершил своим полуприцепом наезд на наш стоящий полуприцеп. Страховая отказывает нам в выплате, направляют в страховую компанию виновника. В полисах обоих автомобилей есть отметка об использовании ТС с прицепами. Насколько закономерен отказ в выплате и направление в страховую компанию виновника?