Тур оператор Жемчужная река обанкротился, Страховщик Орбита компенсирует только 3% от стоимости тура. Как вернуть полную сумму и получить возмещение морального ущерба?
Здравствуйте, да, страховая компания должна вернуть всю сумму что вы потратили на тур, помимо этого с самого туроператора можно взыскать неустойку, штраф и моральный вред. С декабря туроператора исключили из реестра туроператоров, юр лицо у вас могло называться или геркулес-тревел или геркулес-дизайнерс, это все жемчужная река. Даже по личному примеру скажу (с прошлого года в мою организацию много подобных обращений), дело вы выиграете 100%, сумма к взысканию получится раза в 2-3 больше того что вы потратили на тур. Но!, будет ли что взыскивать с жемчужной реки это уже другой вопрос-тут кто вперед обратиться тот успеет получить все компенсации, лучше не затягивайте. СК "Орбита" вам должна выплатить все что вы заплатили туроператору.
Согласно ст. 17.4 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" - Выплата страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или уплата денежной суммы по банковской гарантии не лишает туриста и (или) иного заказчика права требовать от туроператора выплаты штрафов, пеней, возмещения упущенной выгоды и (или) морального вреда в порядке и на условиях, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.