Любовь контроль за деятельностью коллекторов возложен на Федеральную службу судебных приставов в соответствии с Указом Президента РФ от 15 декабря №670.
При нарушении Ваших прав необходимо обратиться к в отдел судебных приставов подать заявление по факту будет проведена проверка, при Выявления фактов, пристав привлечет к административной ответственности виновных лиц к ответственности предусмотренных ст. 14.57 КоАП РФ.
В дальнейшем Вы имеете право обратиться в суд, о взыскании морального вреда 151 ГК.
ГК РФ Статья 151. Компенсация морального вреда
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Любовь!
Прежде всего выяснить какое отношение коллекторы имеют к долгу Вашей дочери. Если кредитор Вашей дочери уступил право требования и заключил такой договор, то потребовать чтобы эта публика представила этот договор. Если у них нет такого договора, что скорее всего, обратиться в полицию. Дело в том, что я по заданию заказчика писал аналогичное письмо и если Вам нужно образец могу скинуть Вам, но это на платной основе.
С уважением.
А.С.
ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 №230-ФЗ.
Жалобу приставам на действия коллектора.