Проблемы с поступлением ребёнка в сад - дальний путь и отсутствие мест в ближайшем городе

Ребёнку будет 3 года в январе. Не берут в садик в нашем городе. Предложили место в соседней деревне в 10 км от прописки и фактического места проживания. Из-за огромных пробок дорога в сад занимает 30 минут в одну сторону. При этом ещё надо отвезти старшего ребёнка в сад (в нашем городе). В департаменте образования сказали что мест нет и им без разницы. Ждите сентября 2019 г. Мне надо работать. Должны ли нас взять в сад в который ходит старший ребёнок? Или хотя бы в любой сад, но в нашем городе? Куда можно пожаловаться? Спасибо!