Здравствуйте, Екатерина! Звоните в банк, просите отменить операцию. Иногда банк идет на встречу, особенно, если после совершения операции прошло немного времени и отменяет операцию. В противном случае, только писать заявление в полицию.
Здравствуйте, Екатерина!
Соглашусь с коллегой, но хочу ещё добавить, что Вы вправе истребовать свои деньги в качестве неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ).