Долг перед ОДВ банком - возможность взыскания без собственности и как вести себя с коллекторами
Здравствуйте, Алла. Если разговор с Вами работниками банка ведется некорректно, попробуйте записать разговор и пожаловаться руководству банка или в ЦБ РФ, направив соответствующую письменную жалобу. "Передача долга коллекторам" на деле означает уступку банком права требования к Вам по кредитному договору коллекторскому агентству. Иными словами, произойдет смена кредитора с банка на коллекторское агентство. Поэтому "защита" от коллектороского агентства должна быть ровно же такой, как если бы Вы "защищались" от банка. Необходимо помнить, что организации, легально занимающиеся коллекторской деятельностью, внесены в реестр ФССП. При наличии в действиях коллекторского агентства некорректных, незаконных действий, жалуйтесь в ФССП, ЦБ РФ, Роспотребнадзор, Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств, полицию и прокуратуру. Необходимо иметь ввиду, что коллекторскому агентству личные встречи с Вами и телефонные разговоры не запрещены. Но есть ограничения. Например, нельзя звонить в рабочие дни с 22.00 до 8.00, а в выходные - с 20.00 до 9.00. Встречаться с заёмщиком коллектор может раз в неделю. Важно также знать, что с первого дня возникновения задолженности заёмщик может подать заявление и общаться с кредитором или его представителем исключительно через своего адвоката или представителя. Через 4 месяца после образования просрочки заёмщик может полностью отказаться от общения с коллекторами. Отказаться от взаимодействия с кредитором/коллектором можно, сообщив ему письменно о таком отказе. Дополнительно также дал бы Вам следующие рекомендации. Чтобы задолженность не "росла" за счет начисления процентов и пеней, Вам следует обратиться в суд за расторжением кредитного договора в связи с существенным изменением обстоятельств после его заключения. Не скажу про 100%-ный успех, но шансы имеются, если будут предоставлены соответствующие доказательства. В случае обращения банка в суд, требуйте уменьшения неустойки на основании ст. 333 ГК РФ. Основную задолженность, конечно, "отбить" не удастся, но существенного снижения неустойки можно добиться, особенно, если будут иметься письма-обращения в банк с просьбой о реструктуризации или рефинансировании задолженности. Кстати, советую данные письма, не мешкая, направить в банк, потом они могут сыграть Вам "на руку", когда речь пойдет о взыскании неустойки. Удачи.