Заказывала итальянские сумки а прислали какой то китайский ширпотреб что делать?

Сразу не увидел, извечный вопрос: жаловаться в прокуратуру и роспотребнадзор, писать заявление в полицию, подать в суд или для начала обратиться за помощью к юристу для определения дальнейшего алгоритма ваших действий. Потратить все деньги было с Вашей стороны как минимум недальновидно..., кстати консультация юриста не так дорого стоит, а при обращении в суд-возможно частично вернуть затраченные на юр.услуги сумму, но правда только при положительном исходе спора... Но в любом случае решение за Вас никто не примет - решайте.