Lawyer Social Net
User Write
Liliia
Stavropol
07.11.2018, 17:14

Проблемы с телефоном из Евросети - чёрные и жёлтые пятна на дисплее, отказ правой стороны. Ремонт по гарантии неудачен. Как решить ситуацию? Забрать деньги за гарантию и оплатить рем

Купила телефон в Евросети 04.06.2017 г. Через 4.5 месяца появились чёрные пятна на дисплее, сдала на ремонт отремонтировали по гарантии.4.09.2018 г появились жёлтые пятна на дисплее и стала отказывать правая сторона,04.10.18 отдала в ремонт по дополнительной гарантии (приобретенная на 2 и 3 год).7.11.18 забрала (в ремонте отказ из-за отсутствия запчастей). Предложили вернуть деньги за доп. гарантию, а ремонтировать должна за свой счёт.Как быть? Отзывы об этом смартфоне отвратительные!
Opinions
Attorney

Пишите грамотную претензию продавцу на расторжении договора купли продажи.

Lawyer

Если нет у них запчастей то это их проблема, а не Ваша, поэтому сейчас необходимо предъявить мотивированную претензию на основе норм ГК на возврат стоимости телефона.

Lawyer

Приветствую вас Лилия. Это дело решаемо через суд. Вы можете получить обратно деньги за телефон и штраф от магазина в размере 50 % от стоимости телефона. Если хотите, обращайтесь.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.