Проблемы с новым телефоном в МТС - магазин отказывается вернуть деньги после неудачного ремонта
Купили телефон в МТС. Через 1 мес. стал зависать. Гарантийный срок не вышел. Решили сдать. Телефон в магазине приняли только на ремонт. После ремонта через 5 дней, тел по той же причине, что была ранее, перестал работать. В магазине сказали, что можно вернуть деньги только после 3 ремонтов по одной и той же причине.. Могу-ли я сейчас вернуть деньги?
Opinions
Lawyer
Добрый день. Не нужно слушать то что говорят в магазине пишите письменную претензию на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей и требуете возврат денежных средств. Хорошего приятного дня.