«Нарушение договора на изготовление и установку кухни - возможность расторжения и возврат предоплаты, расчет пени»
Здравствуйте. Вы можете требовать расторжения договора посредством направления изготовителю претензии в письменном виде. Пеня считается с того момента, когда работа должна была быть выполнена, т.е. по истечение 30 дней.
Штраф, согласно судебной практике и ЗоЗПП не взыскивают больше 100% от стоимости услуги/товара, т.е. у вас есть возможность получить товар/услугу бесплатно либо с существенной скидкой, но придется походить по судам.
Здравствуйте, Анастасия. Статья 16 ФЗ "О защите прав потребителей". Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
Таким образом, Вы вправе обратиться в суд с иском о признании условий договора недействительными, потребовать возврата денег и взыскать убытки.