Как долго ждать ответа Прокуратуры на заявление о проблеме с сотрудниками ГК и какие документы нужно приложить

Скажите, пожайлуста, сколько должно пройти времени для обращения в Прокуратуру с заявлением на действия сотрудников ГК с момента прохождения шестимесячного срока рассмотрения заявления в упрощенном порядке. Подала 30.03.18. Последний срок 30.09.18 г. До сих пор ответа нет, сотрудница ГК, лицо, ответственное за дело, не подходит к телефону, ссылаясь на занятость. В КД МИД тоже не хотят общаться, сваливают на МВД, говоря что от них ничего не зависит. 02.10.18 г подала заявление в Администрацию Прещидента, в тот же день она переслала туда мое письмо и обязало ответить МВД и МИД мне. Ответа нет. Какие документы надо приложить к заявлению в Прокуратуру и надо ли ждать до 30.10. 18 - т.е. до прохождения месячного срока на мое оповещение? Подавала по статья 14 часть 1 а. В заявление вписаны двое несовершеннолетних детей. Рождена в России. Заранее спасибо за ответ.