Неправомерное требование выплаты долга - опыт клиента хоум кредит банка

В августе 2010 года был погашен кредит в хоум кредит банке. О чем нас известил оператор этого банка. В октябре пришла выписка с требованием уплатить 8400 рублей. Позже приезжал представитель банка, который повертел выпиской но на руки её не выдал, ему объяснили, что кредит погашен и оператор банка об этом сообщал, представитель обещал разобраться, но через месяц заявил, что он ничего не обязан делать и если мы не платим, то это наши проблемы... прошел год в ноябре 2011 пришло письмо от мирового судьи из Казани, с требованием выплаты долга уже в 16 тыс. руб. В суд ни кто не вызывал, письмо с решением просто лежало в почтовом ящике. Что делать и законно ли это, что решение принято заочно. Спасибо.