User
Write
Возможность требования возврата стоимости и отказ от замены при обнаружении дефектов в зимних сапогах
Приобрела в магазине сапоги зимние. Дома при внимательном осмотре обнаружила дефекты прошивки меха. Могу ли я требовать возврата стоимости товара и отказаться от замены его на аналогичный или идентичный товар.
Opinions
Lawyer
Здравствуйте!!!
Да, вы можете возвратить деньги за товар.
Если они откажут вам возврате денег, то пишите претензию.
В претензии предупреди их, что будешь обрушатся к юристам за помощью и взыскивать штраф, моральный вред и неустойку за невыполнения требований потребителя. Если не возьмут претензию или не будут ставить печать, отправляй по почте заказным письмом с уведомлением!!! Только товар не передавайте.
Удачи