Проблема с погашением кредита на телефон - банк отказывается закрыть кредит, магазин не знает как помочь

Здравствуйте, в декабре 2017 г. взяла в кредит телефон, оплачивала по графику, хотела досрочно погасить, а банк сказал что у меня кредит не действующий и чтобы я обратилась в магазин где покупала телефон в кредит, и сказала чтоб мне перевели кредит в действующий, только тогда я его вместе с рассчитаными процентами закрою. В магазине незнают как это делается и обвиняют меня что обратилась только сейчас, что до этого они не могли до меня дозвониться и т.д. Что мне делать.

Opinions

Write

Law firm

OOO "MOI IuRIST"

Samara

4.8

Катя Здравствуйте! Благодарю Вас, что Вы воспользовались правовым сервисом этого сайта. Уточните пожалуйста Ваш вопрос более детально. Моё субъективное мнение по Вашему вопросу следующее:

Обратитесь в банк письменно, ведь кредит и проценты Вы должны банку. Как кредитный договор может стать не действующим, если Вы ещё не исполнили свою обязанность по его погашению. Попробуйте попасть на приём к руководителю филиала банка, может рядовые сотрудники Вас вводят в заблуждение?

Если Вам нужно подготовить необходимый документ, Вы можете заказать составление документов на этом сайте у нашего сообщества юристов, просто надо выбрать того кто нравится и написать ему сообщение, но лучше привлечь юриста из Вашего города, чтобы он защищал Ваши интересы в суде.

Проблема с погашением кредита на телефон - банк отказывается закрыть кредит, магазин не знает как помочь

Similar questions